Verbalinė komunikacija: kas tai yra, tipai, pavyzdžiai, savybės ir elementai

Kas yra žodinis bendravimas?

Verbalinė komunikacija yra bendravimo rūšis, apimanti kalbinius ženklus (raides ir fonemas). Tai reiškia, kad būtinai reikia vartoti rašytinius ar žodinius žodžius ar posakius.

Verbalinis ir neverbalinis bendravimas yra dvi pagrindinės komunikacijos rūšys. Tačiau žodinis bendravimas būdingas tik žmonėms, nes jis apima žodžio vartojimą.

Verbalinio bendravimo tipai

Verbalinis bendravimas, savo ruožtu, skirstomas į dvi kategorijas:

Bendravimas žodžiu

Tai keitimasis idėjomis per kalbą. Kad šis procesas vyktų, turi būti visiems dalyviams bendras kodas, kuris šiuo atveju yra kalba ar kalba.

Kitaip tariant, žodinis bendravimas negali būti be kalbos egzistavimo, o tai savo ruožtu materializuojasi per kalbą.

Žodinis bendravimas reiškia ne tik žodžius ir frazes, kurie išreiškiami kalboje, bet ir garsus bei tonus, kurie lydi bendravimą. Tokiu būdu riksmas, atodūsis, onomatopoezija ar būdingas garsas taip pat yra oralinio bendravimo formos.

Rašytinė komunikacija

Tai yra idėjų išraiška naudojant rašytinį kodą - žodžius iš tos pačios kalbos arba bet kurią įprastą sistemą, kurią gali iššifruoti pranešimo gavėjai.

Šia prasme abėcėlė (ir jos ortografinės taisyklės) yra esminis rašytinės komunikacijos kodas.

Taip pat žiūrėkite žodžiu.

Verbalinio bendravimo pavyzdžiai

Žodinio bendravimo pavyzdžiai gali būti klasifikuojami pagal jų tipus:

Žodinio žodinio bendravimo pavyzdžiai

• Telefono skambutis, žmonių tarpusavio pokalbis, balso užrašas, riksmas, švilpukas.

Rašytinės žodinės komunikacijos pavyzdžiai

• Skaitmeninė ar popierinė knyga, el. Laiškas, momentinis pranešimas, laiškas, dokumentas, ideogramos, logotipai, hieroglifai.

Verbalinio bendravimo ypatybės

Verbalinis bendravimo procesas turi tam tikrų savybių, būtent:

Tai išskirtinė žmonėms

Tik žmonės turi sugebėjimą kalbėti, todėl verbalinis bendravimas negali egzistuoti kitose rūšyse.

Reikia naudoti bendrą kodą

Naudojamą kalbą ir iš jos kylančius žodžius turi žinoti ir pranešimo siuntėjas, ir gavėjai.

Tai išreiškiama per kalbą

Jei kalba yra kodas, kalba yra veiksmas, leidžiantis minėtą kalbą išreikšti žodžiu arba raštu.

Reikia vartoti sąvokas

Verbaliniame bendravime žinios ir sąvokų vartojimas yra būtini norint dekoduoti pranešimą, todėl verbaliniam bendravimui reikalingas abstraktus mąstymas, žmogaus kognityviniam procesui būdinga kokybė.

Tai procesas

Komunikacinis veiksmas turi daugybę elementų, susijusių su verbaliniu ir neverbaliniu bendravimu, ir kurie yra būtini idėjos perdavimo procese.

Šia prasme komunikacijos elementai yra šie:

• Siuntėjas: yra tas, kuris siunčia pranešimą. Gavėjas: yra tas, kuris gauna pranešimą. Kodas: kalbą sudaro ženklų sistema. Kanalas: tai terpė, naudojama bendravimui (telefonas, popierius, kompiuteris ir kt.). Žinutė: ką norite pasakyti, ar tai būtų idėja, nuomonė, ketinimas, pareiškimas ir pan. Kontekstas: tai situacija, kurioje sukuriamas komunikacinis aktas. Atsiliepimai: tai atsakas, kurį siuntėjas gauna iš savo imtuvo. Triukšmas: visi šie elementai gali iškraipyti pranešimą.

Taip pat žiūrėkite:

• Bendravimas. Komunikacijos elementai.